Ngày 21/12/2025 Chính phủ ban hành nghị đinh số 335/NĐ-CP về đánh giá cán bộ, công chức theo phương pháp lượng hóa kết quả thực hiện nhiệm vụ bằng sản phẩm công việc (KPI). Vietez Vietnam & ICT4DVietnam là đơn vị Tư vấn duy nhất được Bộ Nội vụ mời tham gia xây dựng ” Tài liệu hướng dẫn xây dựng bộ tiêu chí và triển đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ đối với công chức” và triển khai áp dụng thí điểm đánh giá đối với công chức, viên chức trên phần mềm HROffice.
Quá trình khảo sát nghiên cứu hệ thống vị trí việc làm và tính chất công việc của cán bộ công chức tại một số cơ quan Bộ ngành Trung ương và các Sở ban ngành tại Địa phương, đặc biệt là khi triển khai thí điểm tại một đơn vị cấp xã phường tại TP Hà Nội đã đặt ra một số vấn đề cần giải quyết trong việc xác định tiêu chí đánh giá sao cho phù hợp.
Do đặc thù công việc của các cơ quan hành chính Nhà nước có phạm vi công việc rộng lớn, tính chất đa dạng, nhiều ngành nghề, hệ thống vị trí việc làm nhiều, có sự khác biệt tương đối lớn giữa chức năng xây dựng cơ chế, chính sách ở các Cơ quan Trung ương, Tỉnh/ Thành phố và chức năng vận hành, thực thi tại địa phương, đặc biêt là tại các đơn vị cấp xã phường.
Là đơn vị tư vấn và triển khai phần mềm đánh giá OKR/KPI nhiều năm kinh nghiệm cho các Tập đoàn, Tổng công ty 100% vốn nhà nước, việc áp dụng mô hình OKR/KPI của khối doanh nghiệp vào các cơ quan hành chính công có mức độ khác biệt tương đối lớn do tính chất hoạt động và hệ thống theo dõi, đo lường. Các chỉ số OKR/KPI đo lường mục tiêu có thể áp dụng được cho Tập thể cơ quan, nhưng để áp dụng cho cá nhân công chức, viên chức theo tháng/quý thì khó khả thi.
Sau nhiều tháng thảo luận với các chuyên gia của Bộ Nội vụ thì giải pháp đánh giá KPI dựa trên các tiêu chí: (1) Số lượng, (2) Chất lương (3) Tiến độ thực hiện nhiệm vụ thông qua việc quy đổi tất cả nhiệm vụ thực hiện của công chức về một Đơn vị sản phẩm chuẩn để lương hóa theo sản phẩm đầu ra là phương pháp khả thi nhất trong thời điểm hiện tại.
Xây dưng Danh mục nhiệm vụ, xác định Hệ số quy đổi về sản phẩm chuẩn, và áp dụng Phần mềm theo dõi đánh giá Công chức viên chức là những nội dung cốt lõi của phương pháp đánh giá KPI theo Nghị định 335/2025/NĐ-CP. Các chuyên gia của Vietez Vietnam và ICT4D Vietnam đã phối hợp với các Chuyên gia của Bộ Nội vụ xây dựng sổ tay hướng dẫn bộ tiêu chí và triển khai đánh giá KPI đối với Công chức chuyên môn Nghiệp vụ, Người lao động phục vụ bổ trợ, Công chức giữ chức vụ lãnh đạo quản lý. Song song với đó ICT4D Vietnam triển khai thành công việc áp dụng phần mềm tại một cơ quan hành chính của Hà Nội để hỗ trợ theo dõi đánh giá tự động đối với Công chức, viên chức một cách đơn giản và hiệu quả.
Do phương pháp đánh giá theo KPI quy định tại Nghị định 335/2025/NĐ-CP là hoàn toàn mới so với các quy định trước đây, nên trong quá trình thực hiện, các cơ quan đơn vị nếu gặp khó khăn vướng mắc, có thể liên hệ với Công ty tư vấn và phần mềm Vietez Việt Nam, đầu mối: Ths Nguyễn Đức Tú – Tư vấn Trưởng – Điện thoại: 0943 115 268, email: tu.nguyen@vietez.vn để được hỗ trợ.
Download Tài liệu hướng dẫn bộ tiêu chí đánh giá KPI công chức Tại đây
