Một cuộc cách mạng trong quản trị nhân sự đang diễn ra tại Khánh Hòa khi tỉnh này tiên phong áp dụng Bộ công cụ đo lường, đánh giá hiệu quả công việc (KPI) trong hệ thống chính trị. Kết quả ban đầu không khỏi gây “choáng váng”: Hóa ra, phần lớn cán bộ công chức không dành trọn 8 tiếng mỗi ngày cho công việc!
Khánh Hòa tiên phong thí điểm triển khai KPI:
Từ tháng 3 vừa qua, Tỉnh ủy Khánh Hòa đã mạnh dạn triển khai thí điểm hệ thống KPI, một “luồng gió mới” vốn quen thuộc trong giới doanh nghiệp, vào môi trường hành chính công. Đây được xem là một bước đi táo bạo, đưa Khánh Hòa trở thành một trong những địa phương đầu tiên trên cả nước áp dụng phương pháp đánh giá hiệu suất KPI một cách bài bản.
Sở Tài chính Khánh Hòa đã nhanh chóng được chọn làm “pháo đài” thí điểm. Từ hơn 270 đầu việc ban đầu, Sở đã tinh gọn lại thành 50 công việc cụ thể, được mô tả chi tiết trong cẩm nang KPI, giúp cán bộ dễ dàng theo dõi và thực hiện.
Tiêu chí đánh giá KPI cán bộ:
Các cán bộ tại Sở Tài chính tỉnh Khánh Hòa được đánh giá KPI dựa trên các tiêu chí sau:
- Phẩm chất (20 điểm): Chính trị tư tưởng, đạo đức, lối sống, tác phong làm việc, ý thức kỷ luật (mỗi tiêu chí 5 điểm).
- Cải cách hành chính và ứng dụng CNTT (10 điểm).
- Năng lực và kết quả công việc (70 điểm): Khả năng lãnh đạo, quản lý và hiệu quả thực hiện nhiệm vụ.
Phân loại sau đánh giá KPI: Hoàn thành xuất sắc, hoàn thành tốt, hoàn thành, không hoàn thành nhiệm vụ.
Đối với cán bộ quản lý: Cách chấm điểm KPI tương tự, nhưng có thêm các tiêu chí đánh giá riêng về trách nhiệm và các nhiệm vụ đột phá.
Kết quả đánh giá KPI hé lộ thực trạng bất ngờ:
Điều bất ngờ đã xảy ra khi kết quả chấm điểm KPI của 84 cán bộ, công chức tại Sở Tài chính cho thấy thời gian làm việc trung bình mỗi ngày chỉ vỏn vẹn 5,5 giờ. Một con số đáng suy ngẫm khi chỉ có 6 cán bộ được đánh giá là làm việc “dư giờ”.
Ông Châu Ngô Anh Nhân, Giám đốc Sở Tài chính, khẳng định rằng KPI mang lại một cuộc “thay máu” cho môi trường làm việc, tạo ra sự minh bạch, trách nhiệm và khuyến khích sự sáng tạo.
Bí thư Tỉnh ủy Khánh Hòa, ông Nghiêm Xuân Thành, thẳng thắn chỉ ra rằng việc đánh giá chất lượng cán bộ lâu nay vẫn là một “điểm nghẽn” với nhiều hình thức mang tính chiếu lệ. Ông Thành cho biết: “Triển khai KPI sẽ ra được thông số từng cán bộ, 8 giờ “vàng ngọc” đã làm mấy tiếng? Ví dụ tờ trình đó đã được sửa đạt 50% hay 70%, ra điểm từng ngày. Lâu dài, câu chuyện thi đua, khen thưởng, quy hoạch, đào tạo, bổ nhiệm liên thông trong công tác cán bộ sẽ được giải quyết”.
KPI – Công cụ thúc đẩy năng suất lao động mạnh mẽ:
Có lẽ cán bộ sợ nhất không phải là KPI mà sợ không có việc để làm đủ 8 tiếng. Điều này cho thấy KPI không chỉ đo lường thời gian làm việc mà còn thúc đẩy cán bộ chủ động tìm kiếm công việc, nâng cao năng suất và tự đào tạo, bồi dưỡng bản thân.
Trong bối cảnh “biên chế suốt đời” không còn là “vùng an toàn”, KPI được xem là “liều thuốc thử” mạnh mẽ, loại bỏ tư tưởng làm việc cầm chừng. Chỉ những cán bộ thực sự tận tâm, trách nhiệm mới có thể “trụ vững” trong bộ máy giai đoạn đổi mới này.
Không chỉ dừng lại ở Sở Tài chính, 19 cơ quan khác thuộc UBND tỉnh, Mặt trận Tổ quốc và các cơ quan tham mưu cấp tỉnh, huyện cũng đang tích cực triển khai thí điểm KPI. Dù ban đầu còn nhiều bỡ ngỡ, nhưng đến nay, việc triển khai đang đi vào quỹ đạo và nhận được sự hưởng ứng từ nhiều cán bộ, công chức.
Bước đột phá của Khánh Hòa trong việc đánh giá cán bộ bằng KPI không chỉ hé lộ một thực trạng đáng chú ý về thời gian làm việc thực tế mà còn mở ra một kỷ nguyên mới của sự minh bạch, hiệu quả và trách nhiệm trong hệ thống hành chính. Liệu đây có phải là “phát súng” đầu tiên cho một cuộc “cách mạng” thực sự trong quản trị công trên cả nước? Và còn không câu chuyện “Sáng làm việc cầm chừng, chiều ngời chơi xơi nước”?
__________________________________________________________
Để xây dựng hệ thống quản trị mục tiêu và thực thi hiệu quả, doanh nghiệp có thể sử dụng dịch vụ tư vấn của VietEz. VietEz với kinh nghiệm hơn 15 năm triển khai các dự án tư vấn cho các doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam.
Ngoài ra, doanh nghiệp có thể sử dụng phần mềm HROffice – Sản phẩm được phát triển bởi Công ty CP VietEz Việt Nam và Công ty ICT4D Việt Nam để hỗ trợ việc quản trị mục tiêu và thực thi hiệu quả.
