Ngày 27/5/2021, VietEZ Việt Nam đã triển khai dự án tư vấn xây dựng hệ thống JD, KPI, CCF và lương 3P tại Tập đoàn Dầu khí quốc gia Việt Nam ( PVN). Tham dự buổi kick-off trực tuyến có Lãnh đạo Tập đoàn và lãnh đạo các Ban/đơn vị. Tư vấn trưởng Vietez đã trình bày phương pháp và kế hoạch triển khai xây dựng JD, KPI, CCF, lương 3P. Phát biểu tại buổi họp, anh Đỗ Chí Thanh – Phó TGĐ Tập đoàn cho biết: “Sau khi nghe Tư vấn trình bày, chúng tôi thấy Vietez có nhiều kinh nghiệm tư vấn cho các DN lớn, phương pháp phù hợp với Tập đoàn Dầu khí của chúng tôi”.

Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (PVN) là một trong những Tập đoàn lớn nhất Việt Nam, thực hiện các hoạt động trong lĩnh vực tìm kiếm, thăm dò, khai thác dầu khí tại Việt Nam và ở nước ngoài. Là một trong những trụ cột kinh tế của đất nước, PVN đã thực hiện vai trò là công cụ điều tiết kinh tế vĩ mô của Chính phủ, đóng góp quan trọng cho ngân sách quốc gia.

Từ 2011 Tập đoàn đã thuê 2 công ty Tư vấn nước ngoài triển khai dự án tương tự, nhưng khi áp dụng không phù hợp với PVN. Trong chiến lược tái cấu trúc, Tập đoàn quyết định tìm kiếm một công ty tư vấn có đủ năng lực kinh nghiệm để đồng hành cùng PVN xây dựng hoàn thiện hệ thống quản trị nhân sự khoa học hiện đại.

PVN đã triển khai đấu thầu rộng rãi với tiêu chí yêu cầu về năng lực, kinh nghiệm đối với Nhà thầu rất cao và khắt khe đảm bảo phù hợp với thực tiễn hoạt động của PVN, Vietez Việt Nam là đơn vị trúng thầu với số điểm cao nhất. Thay mặt tổ triển khai dự án, anh Phan Anh Minh – Trưởng ban quản trị nguồn nhân lực Tập đoàn đã chia sẻ “ PVN đã hoàn tất các thủ tục đấu thầu lựa chọn đơn vị Tư vấn đáp ứng đủ về năng lực, trình độ theo yêu cầu của PVN và đã ký hợp đồng triển khai dự án với công ty Tư vấn Vietez Việt Nam” .

Đây là một dự án lớn và phức tạp, triển khai trong vòng 9 tháng với 6 hạng mục công việc, nhưng với kinh nghiệm thành công đối với các dự án tương tự, Vietez tin tưởng sẽ triển khai xây dựng và hỗ trợ áp dụng trong suốt 36 tháng, dự án sẽ mang lại hiệu quả thực sự cho PVN.

Mặc dù đang trong dịch covid, nhưng PVN đã đề nghị các Ban phối hợp làm việc với tư vấn bằng nhiều phương pháp online, kết nối trực tuyến cho phù hợp. Với sự quyết tâm và phối hợp tốt của Ban Quản trị nguồn nhân lực Tập đoàn dầu khí Việt Nam, Vietez Việt Nam tin tưởng dự án sẽ được triển khai đúng tiến độ và hiệu quả.

Ngày 17/11/2021, Vietez Vietnam đã triển khai dự án xây dựng cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ, các quy trình công việc, hệ thống phân quyền, hệ thống bản mô tả công việc, định mức và định biên nhân sự tại Kinh Đô TCI Group. Tham dự buổi kick-off có Lãnh đạo Tập đoàn, Trưởng các phòng ban đơn vị, Giám đốc công ty thành viên.

Phát biểu tại buổi họp, Chị Hương – PTGĐ Tập đoàn cho biết ” Kinh Đô TCI đã mong muốn triển khai dự án này từ tháng 4/2021 và đã gặp gỡ nhiều đơn vị Tư vấn. Thông qua sự giới thiệu và trao đổi với Vietez chúng tôi đánh giá cao kinh nghiệm và sự chuyên nghiệp của Vietez. Tôi đề nghị các phòng ban và công ty thành viên phối hợp chặt chẽ với Tư vấn để đảm bảo dự án được thành công”.

Kinh Đô TCI là Tập đoàn đầu tư, phát triển các dự án BĐS nhà ở, trung tâm thương mại và khách sạn nghỉ dưỡng. Sau 24 năm hoạt động và phát triển với 15 đơn vị phòng ban, 6 công ty thành viên, Kinh Đô TCI đã triển khai đầu tư và phát triển rất nhiều dự án BĐS khắp cả nước. Nằm trong chiến lược của giai đoạn mới , Kinh Đô TCI mong muốn tái cấu trúc vận hành theo mô hình quản trị Tập đoàn một cách chuyên nghiệp để thực hiện thành công chiến lược phát triển kinh doanh của TCI.

Dự án dự kiến trong 7 tháng, với kinh nghiệm của mình, Vietez  tin tưởng sẽ triển khai dự án đúng hạn, đạt chất lượng và sản phẩm có tính ứng dụng cao.

Ngày 24/9/2022, Vietez đã triển khai kick-off chương trình quản lý hiệu suất và xây dựng hệ thống lương 3P cho đội ngũ Lãnh đạo, quản lý của Công ty CP Nhựa Tiền Phong.

Sau 3 năm áp dụng hệ thống KPI do Vietez Vietnam xây dựng, năng suất lao động và thu nhập của người lao động đã tăng lên 130%.  Với chiến lược kinh doanh mới, Nhựa Tiền phong mong muốn tiếp tục hợp tác với Vietez Vietnam để phát triển hệ thống quản trị nhân sự phục vụ cho chiến lược phát triển của công ty.

Tại buổi triển khai dự án, chị Đào Thanh Ngân, Giám đốc nhân sự phát biểu: sau 3 năm vận hành hệ thống KPI của Vietez xây dựng, năng suất lao động và thu nhập đã tăng lên, các cấp lãnh đạo quản lý đã có thể tự xây dựng và mở rộng hệ thống KPI của đơn vị mình. Với chiến lược mới của Nhựa tiền phong, chúng ta cần tiếp tục cải tiến và hoàn thiện hệ thống quản lý hiệu suất và lương 3P để tạo động lực cho CBNV hoàn thành các mục tiêu ngày càng thách thức hơn.

Vietez cam kết đồng hành cùng với Nhựa Tiền Phong để xây dựng và hoàn thiện hệ thống quản trị khoa học hiện đại và tiến tới ứng dụng quản trị nhân sự trên phần mềm HROffice.

Ngày 14/07/2023, Tại thành phố Cần Thơ, Vietez Việt Nam đã kick-off triển khai dự án tư vấn xây dựng hệ thống phân tích định mức công việc, bản mô tả công việc, KPI, khung năng lực và Lương 3P tại TCT Xi Măng Tây đô. Tham dự có đầy đủ Ban Điều hành, Cán bộ quản lý các Trung tâm, phòng ban thuộc công ty mẹ và các công ty thành viên bao gồm: Công ty Bê tông Tây đô, Công ty Truyền thông, Công ty Bao bì Sadico và Công ty Vận tải Tây đô.

Phát biểu tại buổi kick-off về mục tiêu của dự án, anh Mai Công Toàn – Chủ tịch, TGĐ Xi Măng Tây đô nhấn mạnh: ” Tôi đã gặp gỡ nhiều công ty tư vấn nhưng thấy không tin tưởng. Thông qua sự giới thiệu tôi đã may mắn gặp được Vietez Việt Nam. Tôi là người rất cẩn thận kỹ càng xem các sản phẩm tư vấn của Vietez và đánh giá đây là một đơn vị có kinh nghiệm, phương án tư vấn phù hợp với Xi măng Tây Đô. Tôi đề nghị tất cả Lãnh đạo, quản lý các công ty trong group phối hợp triển khai với Vietez đúng theo kế hoạch”.

TCT Xi măng Tây đô và các công ty thành viên trong hệ sinh thái  là doanh nghiệp hàng đầu của khu vực miền Tây Nam bộ. Qua hơn 20 năm phát triển, ban Lãnh đạo xi măng Tây đô đã quyết định chiến lược mới, nâng cao năng lực cạnh tranh, thu hút nhân tài, tạo động lực cho NLĐ gắn bó đồng hành phát triển công ty. Dự án nâng cao năng lực quản trị nguồn nhân lực nằm trong chiến lược đó. Dự án bao gồm 5 hạng mục chính: (1) Phân tích định mức công việc, định biên lao động (2) Xây dựng bản mô tả công việc (3) Xây dựng hệ thống KPI (4) Xây dựng hệ thống khung năng lực và đánh giá năng lực (5) xây dự hệ thông thang bảng lương và cơ chế trả lương 3P.

Doanh nghiệp áp dụng hiệu quả sản phẩm tư vấn mới là sự thành công của Vietez .Với phương châm đó, đội ngũ chuyên gia của Vietez đã vừa đào tạo hướng dẫn, vừa triển khai xây dựng các hạng mục một cách chi tiết, khoa học, dễ dàng áp dụng. Vietez tin tưởng dự án sẽ mang lại hiệu quả, nâng cao năng suất lao động cho TCT Xi măng Tây Đô.

Quản lý hiệu suất nhân viên là một trong những nhiệm vụ quan trọng của doanh nghiệp. Một hệ thống quản lý hiệu suất hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp:

• Thiết lập hệ thống chỉ số hiệu suất (KPI) phù hợp với mục tiêu chiến lược và kế hoạch sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
• Theo dõi thường xuyên các chỉ tiêu chính của doanh nghiệp (OKR)
• Đánh giá năng lực và đánh giá hiệu suất (KPI) nhân viên một cách dễ dàng và chính xác.
• Cung cấp thông tin phản hồi kịp thời để cải thiện hiệu suất cho nhân viên và doanh nghiệp.

Phần mềm quản lý nhân sự và hiệu suất HROffice là một giải pháp toàn diện, giúp doanh nghiệp giải quyết các vấn đề trên một cách hiệu quả trong hành trình chuyển đổi số dựa trên kinh nghiệm Tư vấn Quản trị Nhân sự chuyên sâu cho các doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam.

HROffice là sự kết hợp giữa các chuyên gia tư vấn nhân sự của VIET EZ và các kỹ sư phần mềm giàu kinh nghiệm của ICT4DVIETNAM, trên nền tảng công nghệ của Luxcer Hoa kỳ, từ đó đưa ra giải pháp tối ưu phù hợp với đặc thù doanh nghiệp trước khi chuyển giao phần mềm.

Lợi ích vượt trội khi sử dụng HROffice

1. Quản lý năng lực và hiệu suất cao: Phần mềm HROffice được thiết kế dựa trên quá trình tư vấn trực tiếp tại doanh nghiệp, do đó có tính ứng dụng cao và phù hợp với đặc thù của từng doanh nghiệp. Các phần mềm hiện có trên thị trường thường được thiết kế theo một khuôn mẫu chung, do đó không thể đáp ứng được nhu cầu của từng doanh nghiệp.

2. Giải pháp chi phí phù hợp với từng doanh nghiệp: Với mô hình SaaS, doanh nghiệp không cần mua giấy phép phần mềm, cài đặt phần cứng hay xây dựng cơ sở dữ liệu. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm được một khoản chi phí lớn lên tới hàng tỷ đồng cho một phần mềm ERP. Trong quá trình sử dụng, doanh nghiệp cũng không phải trả thêm phí hỗ trợ và bảo trì định kỳ, tiết kiệm thêm được khoảng 15 – 20% chi phí so với phần mềm on-premise.

3. An toàn, bảo mật: VietEz cung cấp trọn gói bao gồm server, nền tảng web, hệ thống sản phẩm phần mềm bảo mật 4 lớp. Mỗi doanh nghiệp được cài đặt một phần mềm riêng. Chúng tôi cam kết không sử dụng kết hợp dịch vụ của bên trung gian thứ ba, do đó đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho dữ liệu của doanh nghiệp.

4. Dễ sử dụng: Phần mềm HROffice được thiết kế với giao diện tối giản, hiện đại, dễ sử dụng, giúp người dùng có thể dễ dàng thao tác. Giao diện phần mềm được thiết kế theo hướng trực quan, với các biểu tượng và chức năng được sắp xếp khoa học. Phần mềm cũng cung cấp các hướng dẫn sử dụng chi tiết, giúp người dùng có thể nhanh chóng làm quen với phần mềm.

5. Triển khai dễ dàng: Chúng tôi không chỉ bán sản phẩm phần mềm mà bán dịch vụ tư vấn dựa trên phần mềm với chi phí rẻ. HROffice được tạo ra và duy trì chạy trên nền tảng web, hoặc khách hàng có thể truy cập từ xa thông qua internet. Do đó doanh nghiệp có thể đăng ký thuê hoặc mua đứt, có thể sử dụng phần mềm ngay sau khi được chuyển giao.

6. Hỗ trợ miễn phí: VietEz cung cấp các hỗ trợ kỹ thuật và hỗ trợ nghiệp vụ quản trị nhân sự miễn phí cho doanh nghiệp trong suốt quá trình sử dụng phần mềm. Các phần mềm hiện có trên thị trường thường yêu cầu doanh nghiệp phải có đội ngũ kỹ thuật và đội ngũ chuyên môn quản lý nhân sự để triển khai và vận hành.

7. Kho tài nguyên khổng lồ, tùy biến: Hệ thống dữ liệu KPI được thiết lập sau quá trình đi tư vấn nhiều năm cho các loại hình doanh nghiệp khác nhau, mỗi KPI đều có thể tùy chỉnh mục tiêu, cách thức tính toán, mức độ hoàn thành, mức độ vượt linh động theo nhu cầu của mỗi doanh nghiệp.

Quy trình tư vấn – chuyển giao phần mềm

Không chỉ đơn thuần là bán phần mềm, chúng tôi cung cấp trọn vẹn quy trình tư vấn và chuyển giao trước khi đưa sản phẩm đến tay người dùng.

Bước 1: Tư vấn trực tiếp – Đội ngũ chuyên gia nhân sự của VIET-EZ tư vấn trực tiếp cho Doanh nghiệp

Vietez Viêt Nam sở hữu đội ngũ đội ngũ chuyên gia nhiều kinh nghiệm về tư vấn và triển khai các dự án Tư vấn Tái cấu trúc; Tư vấn chiến lược; Xây dựng định mức công việc, Hệ thống đánh giá hiệu suất KPI; Khung năng lực và đánh giá năng lực, Hệ thống lương 3P…

Thay vì chỉ tập trung vào bán phần mềm, chúng tôi chú trọng đến việc tư vấn cho các doanh nghiệp về hệ thống quản lý hiệu suất (KPI) để chuyển tải đúng về tầm nhìn, mục tiêu chiến lược, cấu trúc tổ chức, chức năng nhiệm vụ của từng phòng, ban vào HROffice. Trong giai đoạn tư vấn này, các chuyên gia của VietEz cũng tham mưu cho ban lãnh đạo DN về Hệ thống quản trị chiến lược bằng thẻ điểm cân bằng (BSC) và Hệ thống đánh giá hiệu suất KPI trước khi khởi tạo tài nguyên cho phần mềm của doanh nghiệp.

Bước 2: Khởi tạo tài nguyên – Chuyên gia thiết lập bộ KPI riêng biệt cho từng Doanh nghiệp và từng Vị trí công việc

Sau quá trình “Tư vấn trực tiếp” cho doanh nghiệp, các chuyên gia tư vấn VietEz sẽ kết hợp cùng với các kỹ sư phần mềm của ICT4D phân tích thông tin của doanh nghiệp để thiết lập ra “Bộ KPI trọng tâm OKR” của doanh nghiệp tập trung vào những mục tiêu chính yếu và bảng KPI riêng cho từng vị trí công việc.

Với kinh nghiệm tư vấn chuyên sâu cho các doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam, VietEz  là đơn vị tư vấn duy nhất sở hữu kho dữ liệu KPI khổng lồ, bao gồm các chỉ số KPI của mọi lĩnh vực ngành nghề, mọi vị trí công việc sẵn sàng cung cấp cho khách hàng Thư viện KPI với tính ứng dụng và độ tương thích cao.

Bước 3: Chuyển giao – Đào tạo, hướng dẫn sử dụng và Chuyển giao phần mềm đã được thiết lập sẵn tài nguyên cho DN

Khi đã hoàn tất quá trình khởi tạo tài nguyên, phần mềm HROffice sẽ được chuyển giao cho doanh nghiệp để sử dụng rộng rãi. VietEz cũng đồng hành cùng doanh nghiệp đưa ra các buổi đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm cho cán bộ nhân viên của doanh nghiệp để đảm bảo người dùng cuối có thể sử dụng được ngay lập tức một cách dễ dàng.

Bước 4: Hỗ trợ – Hỗ trợ về kỹ thuật và nghiệp vụ trong quá trình doanh nghiệp sử dụng phần mềm

VietEz luôn luôn sẵn sàng hỗ trợ hoàn toàn miễn phí cho doanh nghiệp không chỉ về mặt kỹ thuật mà còn về nghiệp vụ quản trị nhân sự xuyên suốt trong quá trình doanh nghiệp triển khai sử dụng phần mềm.

Sau khi áp dụng hiệu quả hệ thống định mức công việc và KPI mà Vietez đã xây dựng, ngày 12/01/2024 EWH và Vietez Việt Nam đã tiếp tục triển khai dự án thứ 4 về xây dựng khung năng lực cho Tập đoàn Eurowindow Holding.

Hệ thống định mức công việc và KPI sau khi đi vào áp dụng, năng suất lao động tăng lên trong khi số lượng lao động giảm 22% , hệ thống khung năng lực gắn với cấp bậc nhân viên và mức lương tương ứng đã tạo động lực cho nhân viên giỏi, đồng thời áp lực đối với nhân viên yếu kém phải vươn lên. Nhân viên trước đây đùn đẩy công việc thì nay muốn được giao thêm việc để đảm bảo định mức trung bình. Những nhân viên vượt định mức 120% sau 3 tháng liên tiếp sẽ được tăng lương.

Hệ thống định mức công việc, định biên lao động và KPI đã đặc biệt hiệu quả khi tình hình thị trường suy giảm, khối lượng các dự án bất động sản triển khai ít đi, các đơn vị tự tính được số lượng định biên cần thiết , đề xuất điều chuyển sang các công ty thành viên và cắt giảm những nhân sự kém, gìn giữ và duy trì những nhân viên làm việc tốt năng suất cao.

Việc EWH tiếp tục thuê VIETEZ triển khai tiếp dự án xây dựng khung năng lực tại Tập đoàn và các công ty thành viên đã chứng minh hiệu quả của dự án. Đúng như lời anh Sơn – Chủ tịch HĐQT chia sẻ ” Vấn đề quan trọng của dự án là xác định được cùng với khối lượng công việc, cần bao nhiêu con người và chi phí bao nhiêu để hoàn thành, đó chính là hiệu quả của DN”, Vietez đã làm việc đó rất hiệu quả. Dự án xây dựng khung năng lực sẽ giúp cho công tác quản trị nhân sự chuyển sang giai đoạn chiến lược và chủ động theo chiến lược SXKD của Tập đoàn.

Sau khi nghiệm thu kết thúc dự án tư vấn JD, KPI và C&B tại Resource Vietnam Company (RVC), từ ngày 3/7/2017 đến 10/7/2017, Vietez Việt Nam đã tổ chức đào tạo truyền thông áp dụng hệ thống KPI và C&B mới cho các Managers và người lao động của RVC tại khu vực TPHCM và Đà Nẵng.

Cũng giống như các Doanh nghiệp khác tại Việt Nam, trước khi áp dụng một hệ thống quản trị mới, Managers và người lao động đều có tâm trạng băn khoăn. Chính vì vậy việc đào tạo cho các Managers hiểu và có thể áp dụng được hệ thống quản lý mới cho team của mình là rất quan trọng. Mặc dù hệ thống KPI đã được thiết kế chi tiết, policy rõ ràng, dễ sử dụng nhưng các tình huống phát sinh trong thực tế của mỗi team lại khác nhau, đòi hỏi người quản lý phải hiểu cặn kẽ và thành thục trong việc lựa chọn KPIs, đặt targets và trọng số từng KPI một cách hợp lý để đạt được performance của Team. Bên cạnh đó, việc truyền thông tới tất cả người lao động của RVC về hệ thống KPI, và chính sách lương thưởng đãi ngộ mới sẽ giúp người lao động có động lực để cùng với các Managers hoàn thành tốt các mục tiêu của team.
Tại các buổi đào tạo truyền thông về KPI và C&B ở khu vực TPHCM và Đà Nẵng, Mr Teddy – CEO RVC là người giải đáp rất nhiều câu hỏi về hệ thống KPI và C&B với các Managers và người lao động thay cho Vietez Việt Nam. Điều chúng tôi ngạc nhiên là sự am hiểu một cách tường tận về KPI của Mr Teddy, từ cách chuyển tải các mục tiêu chiến lược của RVC xuống đến từng team và từng nhân viên, cách đặt các KPI như thế nào cho từng giai đoạn là hợp lý, cách sử dụng hệ thống công thức tính toán KPI…. cho đến việc lý giải những tình huống đặc thù để chứng minh rằng KPI đó là khả thi đối với nhân viên. Ví dụ, nhân viên QA/QC đặt câu hỏi là với KPI “Thời gian phản hồi khách hàng” trước đây cam kết với KH là 24h, nay đặt KPI với target là trong vòng tối đa 12h là quá áp lực đối với nhân viên, Mr Teddy đã giải thích rằng chiến lược của RVC là nâng cao chất lượng Customer service, Khách hàng thì ở Mỹ, mà giờ (time) của Mỹ ngược 100% với Việt Nam ( ngày Việt Nam là đêm của Mỹ ) nên cần phản hồi ngay trong ngày thì hôm sau Khách hàng sẽ nhận được report, nếu nhân viên RVC hôm sau mới phản hồi thì 1 ngày sau nữa mới tới được Khách hàng là quá chậm. Để hỗ trợ nhân viên đạt KPI, RVC sẽ set up công cụ phần mềm cập nhật thông tin, số liệu để rút ngắn thời gian tác nghiệp, như trước đây cần 4 giờ làm report thì nay chỉ cần 30 phút là có thể hoàn thành report và phản hồi khách hàng ngay trong ngày.
Với lý giải trên đây của Mr Teddy chúng ta cũng thấy rằng, KPI bên cạnh là công cụ set up và quản trị các mục tiêu, nó cũng giúp chỉ ra cho Doanh nghiệp những điểm cần thiện để cải thiện nâng cao năng suất lao động, và Mr Teddy đúng là một chuyên gia về KPI !

Kết thúc dự án tư vấn KPI và C&B này, RVC sẽ tiếp tục hợp tác với Vietez Việt Nam xây dựng phần mềm KPI online để quản lý và đo lường hiệu suất một cách xuyên suốt từ công ty tới từng nhân viên, rút ngắn thời gian đánh giá nhân sự, đảm bảo quản lý được hiệu suất hàng ngày ngay cả trên Smartphone. Người Manager có thể đi công tác bất cứ đâu trên thế giới đều theo dõi và đánh giá được KPI của nhân viên. Với Hệ thống như vậy, Mr Teddy tin tưởng rằng sẽ hỗ trợ rất nhiều cho công tác quản trị điều hành của các managers RVC.

Ngày 15/3/2017, Vietez Việt Nam phối hợp với Tổng công ty Đầu tư và kinh doanh vốn Nhà nước (SCIC) tổ chức đào tạo phương pháp thiết kế và trả lương theo 3P cho các công ty cổ phần có vốn góp chi phối của SCIC.
Nhằm tăng cường công tác quản lý của SCIC đến các DN có vốn góp chi phối, giúp các DN cập nhật các thay đổi của chính sách lao động tiền lương góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động, SCIC đã phối hợp với các chuyên gia của VietEZ hướng dẫn, trao đổi về cách thức triển khai áp dụng những quy định mới về công tác lao động tiền lương cho hơn 100 học viên bao gồm: Người đại diện vốn nhà nước tại các DN do SCIC quản lý, cán bộ quản lý DN thuộc các Ban Đầu tư SCIC và Người đại diện kiêm nhiệm của SCIC tại các DN có vốn chi phối.

Tại khóa đào tạo, các chuyên gia VietEZ đã giới thiệu về hệ thống trả lương theo nguyên tắc 3P đó là: Trả lương theo vị trí công việc (Position), Trả lương theo năng lực cá nhân (Person) và Trả lương theo hiệu suất công việc (Performance). Các học viên được hướng dẫn các phương pháp thiết kế hệ thống lương theo 3P, cụ thể:
• Đánh giá giá trị công việc để xây dựng thang bảng lương vị trí ( P1)
• Đánh giá phân bậc năng lực nhân viên để trả lương theo năng lực ( P2)
• Đánh giá hiệu suất công việc (KPI) để trả lương theo năng suất lao động ( P3)
• Thiết lập Quy chế trả lương theo 3P.
Bên cạnh đó, các chuyên gia VietEZ cũng chia sẻ một số sai lầm thường hay gặp phải cũng như kinh nghiệm thực tế trong thiết kế và áp dụng thành công mô hình trả lương 3P tại các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay.
Ông Hoàng Nguyên Học, Phó Tổng giám đốc phụ trách SCIC cho biết: “Với vai trò là cổ đông của doanh nghiệp, SCIC mong muốn chia sẻ với hệ thống người đại diện vốn nhà nước tại doanh nghiệp những kinh nghiệm thực tế, cập nhật những thay đổi của chính sách để hệ thống người đại diện vốn phát huy vai trò của mình giúp các doanh nghiệp nâng cao năng lực quản trị, từ đó nâng cao hiệu quả và giá trị doanh nghiệp. Đây cũng là một trong những nội dung hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp mà SCIC luôn cố gắng đem đến cho các doanh nghiệp trong danh mục quản lý của SCIC kể từ khi thành lập năm 2005 đến nay”
(Nguồn: Tham khảo từ website: http://www.scic.vn)

Nhận biết được những sai lầm trong việc triển khai và áp dụng BSC&KPI tại doanh nghiệp Việt cũng như trên cơ sở nghiên cứu một số doanh nghiệp đã ứng dụng và triển khai thành công hệ thống này, có thể nhận thấy không quá khó khăn để phát huy được hiệu quả của công cụ quản trị này trong doanh nghiệp Việt. Vietez xin chia sẻ một số kinh nghiệm như sau:

1.Chuẩn bị cơ sở hạ tầng cho việc ứng dụng BSC và KPI
Nói đến việc “chuẩn bị cơ sở hạ tầng” dễ làm người ta nghĩ đến những công việc phức tạp đòi hỏi đầu tư công sức và thời gian, nhưng thực tế để chuẩn bị cho việc ứng dụng BSC&KPI thì lại có sự đòi hỏi khá đơn giản đối với mỗi doanh nghiệp mà bản chất đây cũng là những chức năng, nhiệm vụ không thể thiếu được của tổ chức nhưng có thể do thói quen, do sự thiếu quan tâm của các cấp lãnh đạo mà những chức năng chưa được đặt đúng vai trò của nó, đó là:

– Cần phải kiện toàn bộ máy xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh
– Xây dựng hệ thống thu thập và thống kê thông tin trong doanh nghiệp
Vai trò của những bước chuẩn bị cần thiết này có lẽ không cần phải nhấn mạnh lại khi đây chính là yếu tố nhằm khắc phục những sai lầm cơ bản trong quá trình triển khai và ứng dụng BSC&KPI nêu trên.

2. Xây dựng BSC và KPI tối ưu ngay từ lần thực hiện đầu tiên
BSC&KPI là một công cụ khá phổ biến trong lĩnh vực quản trị trên thế giới nhưng vẫn còn khá mới mẻ tại Việt Nam do đó để áp dụng thành công đòi hỏi mỗi doanh nghiệp triển khai cần nghiên cứu kỹ lưỡng để có được một hệ thống tối ưu nhất ngay lần đầu tiên áp dụng. Những yếu tố quan trọng cho bước triển khai xây dựng này là:

– Lựa chọn đội ngũ tham gia xây dựng BSC&KPI phù hợp: BSC&KPI khi được áp dụng sẽ là công cụ nhằm định hướng hệ thống chiến lược và mục tiêu, quản lý hiệu suất của doanh nghiệp, do đó những đối tượng được lựa chọn để tham gia xây dựng hệ thống này chắc chắn phải là đội ngũ cán bộ chủ chốt có chuyên môn và kinh nghiệm nhất của tổ chức trong đó người đứng đầu doanh nghiệp sẽ nắm vai trò của định hướng và xác lập hệ thống những nguyên tắc cốt lõi của hệ thống.
– Tăng cường công tác truyền thông để BSC&KPI thành một nét trong văn hóa doanh nghiệp: cũng như bất cứ một hệ thống quản trị nào khác, BSC&KPI đòi hỏi mọi cá nhân trong tổ chức đều chủ động tham gia một cách tích cực, do đó trong quá trình triển khai xây dựng việc thường xuyên có các hoạt động truyền thông, phổ biến với nội dung phù hợp cho từng nhóm đối tượng trong tổ chức về hệ thống này sẽ khiến quá trình triển khai xây dựng cũng như ứng dụng sau này được dễ dàng và trôi chảy hơn.

-Có thể sử dụng một đơn vị tư vấn có đủ kinh nghiệm triển khai: chúng ta đều biết là không một đơn vị tư vấn nào có thể độc lập xây dựng được một hệ thống BSC&KPI cho doanh nghiệp tốt hơn chính lãnh đạo doanh nghiệp đó, nhưng việc lựa chọn một đơn vị tư vấn nhiều kinh nghiệm thực tiễn sẽ giúp doanh nghiệp không bị lạc lối và dễ dàng vượt qua những bế tắc trong quá trình triển khai.

3.Sử dụng kết quả đánh giá KPIs một cách có hiệu quả
Những giá trị mà BSC&KPI đem lại rất đa dạng, phong phú và đặc biệt là trong việc gia tăng và thúc đẩy hiệu suất làm việc của tổ chức. Đối với công tác quản trị nhân sự trong tổ chức để phát huy giá trị của hệ thống BSC&KPI thì cần tạo ra mối liên kết cần thiết giữa hệ thống BSC&KPI với hệ thống các chính sách nhân sự khác của tổ chức:
-Gắn kết quả đánh giá KPI với hệ thống lương thưởng, đãi ngộ và thăng tiến: điều này cũng đồng nghĩa với việc gắn những nỗ lực cải thiện và gia tăng hiệu suất làm việc của mỗi cá nhân trong tổ chức với những phần thưởng xứng đáng và lẽ tất nhiên khi 2 yếu tố này cộng hưởng với nhau doanh nghiệp sẽ có những bước tiến vượt trội trong khả năng phát triển hoạt động của mình.
-Sử dụng kết quả đánh giá KPI cho việc định hướng các hoạt động phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp: kết quả đánh giá KPI là bức tranh phản ánh rõ nét nhất những mảng sáng tối về hiệu suất công việc của các bộ phận trong một tổ chức. Khi thực trạng đã được làm sáng tỏ thì vấn đề đối với mỗi tổ chức là tìm hướng khắc phục những tồn tại và thúc đẩy những thế mạnh sẵn có. Do đó ứng dụng kết quả đánh giá KPI như một nguyên liệu đầu vào quan trọng cho những chính sách phát triển nguồn nhân lực của công ty một cách bền vững như tuyển dụng, đào tạo, gìn giữ nhân tài… là hết sức phù hợp với doanh nghiệp Việt Nam .

Kết luận: Việc ứng dụng một công cụ quản trị mới đề cao tính xuyên suốt, có định hướng và minh bạch trong các doanh nghiệp hiện nay thực tế không phải là một quá trình dễ dàng khi ở đâu đó vẫn còn tồn tại văn hóa làm việc theo lối quan liêu, bảo thủ, gia đình trị. Để phát triển một cách bền vững, mỗi doanh nghiệp cần phải tìm cho mình một hướng đi một cách đi phù hợp để cái thiện và tạo ra những giá trị cốt lõi mới của tổ chức. BSC&KPI xứng đáng là một phương thức quản trị mới cho các Doanh nghiệp Việt Nam.

Ngày 25/11/2022, Vietez Việt Nam đã triển khai DA đánh giá năng lực CBNV để làm cơ sở trả lương theo năng lực và phục vụ công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực.

Tới dự buổi họp triển khai có anh Dũng – Giám đốc công ty cùng toàn thể ban lãnh đạo, trưởng phó các phòng ban trong công ty. Phát biểu tại buổi triển khai, Giám đốc công ty cho biết: Việc đổi mới chính sách quản lý lao động tiền lương hướng tới việc trả lương công bằng theo năng lực và hiệu quả, người giỏi làm việc tốt thì phải được hưởng lương cao hơn, chính vì vậy yêu cầu các đơn vị triển khai đánh giá một cách khách quan, phân loại đúng cán bộ theo năng lực, khắc phục tình trạng cảm tính cào bằng”.

Dự án bắt đầu bằng việc xây dựng hệ thống khung năng lực cho 213 vị trí công việc tương ứng với khoảng 800 CBNV thuộc khối gián tiếp. Mỗi vị trí sẽ có một bộ tiêu chí riêng, phản ánh năng lực cơ bản, năng lực kiến thức, kỹ năng thực hiện công việc và năng lực lãnh đạo. Các tiêu chí được thiết lập tự động, trên nền tảng của tư vấn và với tính điểm tự động theo thang điểm cho từng tiêu chí.

Việc đánh giá năng lực của từng cá nhân sẽ đảm bảo phân loại được nhóm những nhân viên theo 4 cấp độ năng lực tương ứng với các ngạch lương và khung điểm năng lực cho từng bậc lương, làm cơ sở trả lương phù hợp với năng lực của CBNV, tạo động lực và phát triển nguồn nhân lực bền vững.